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人保寿险紧急应对四川雅安芦山 地震灾害事故

前瑜蓓 adminqwe 2022-06-02 10:24:03 114 0

  2022年6月1日17时,四川雅安市芦山县发生6.1级地震,震源深度17公里。据雅安市应急管理局消息,截至19时40分,地震造成芦山县、宝兴县部分乡镇受灾,雅安全市范围接报4死14伤(均在宝兴县),受伤人员已转市、县医院救治。

  地震发生后,人保寿险高度重视,第一时间启动重大灾害应急响应,开通理赔绿色通道,启动多项应急服务举措:

  1、提供7*24小时理赔服务,支持全天候、多渠道报案和客户咨询。

  全国客服热线:95518-转寿险;

  线上理赔平台:人保寿险E服务公众号、人保寿险管家APP;

  四川雅安中支:雅安市雨城区爱国路6号国盛雅安国际商贸城2期2栋4层,0835-2360932。

  2、积极主动服务,密切关注伤亡人员信息,对政府及有关部门发布的伤亡人员名单进行核查,对确属我司客户的人员,主动联系其本人或家属,提供上门服务。

  3、简化理赔手续资料,经政府有关部门正式公布或宣布的伤亡客户,实行“无保单、无事故证明”的理赔。

  4、取消定点医院限制,被保险人到临时救治医院就诊的,均按保险合同约定的定点医院处理。

  5、医疗报销类,提供线上免原件服务,并取消自费项目等报销限制,不计免赔额。

  6、因本次地震灾害事故导致的伤残,取消伤残鉴定等待期,按照有利于客户的原则处理。

  中国人民人寿保险股份有限公司

  突发事件应急小组

  来源:中国人民人寿保险

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